Sklep internetowy na własność
Strona główna » Centrum pomocy » Baza pomocy sklepu - Produkty i kategorie » Podsumowanie recenzji o produktach

Podsumowanie recenzji o produktach

Recenzje produktów to opinie i oceny wystawiane przez klientów, którzy zakupili dany produkt w sklepie internetowym. Najczęściej zawierają one szczegółowe informacje na temat jakości, funkcjonalności, zgodności z opisem oraz ogólnej satysfakcji z produktu. Klienci mogą oceniać produkty w formie liczbowej (np. w skali od 1 do 5 gwiazdek) oraz dodawać szczegółowe komentarze opisujące swoje doświadczenia.

Recenzje produktów od prawdziwych klientów zwiększają wiarygodność sklepu. Użytkownicy bardziej ufają opiniom innych klientów niż opisom dostarczonym przez sprzedawcę. Produkty z pozytywnymi opiniami są bardziej atrakcyjne dla potencjalnych klientów. Zadowoleni użytkownicy mogą przyciągać nowych nabywców, co przekłada się na wzrost sprzedaży. Opinie klientów to dodatkowa treść na stronie produktu, która poprawia widoczność w wynikach wyszukiwania. Unikalne i regularnie dodawane recenzje wzmacniają SEO sklepu.
 

Funkcja podsumowania recenzji

Funkcja podsumowania recenzji jest niezwykle przydatna dla sklepu internetowego. Klienci mogą szybko zorientować się w ogólnym odbiorze produktu, bez potrzeby czytania wszystkich recenzji. Klienci, widząc, że ich opinia ma znaczenie (np. wpływa na średnią ocenę i treść podsumowania), częściej decydują się na wystawienie recenzji. Bardzo ważnym działaniem podsumowania recenzji jest także aspekt SEO, który pozwala na stworzenie unikalnego fragmentu opisu produktu na podstawie przesłanych przez klientów opinii o produkcie. Funkcja podsumowania recenzji usprawnia proces podejmowania decyzji zakupowych przez klientów, podnosząc komfort użytkowników.

Oprogramowanie sklepu shopGold posiada wbudowany mechanizm tworzenia i wyświetlania podsumowania recenzji produktu. Podsumowanie wyświetlane jest na karcie produktu nad listą recenzji przesłanych przez klientów sklepu. W sklepie podsumowanie dodawane jest podczas edycji produktu w menu Asortyment / Produkty - zakładka Recenzje produktu. Podsumowanie można wpisać tylko wtedy, jeżeli produkt ma dodaną minimum jedną opinię.

Podsumowanie może być przygotowane przez właściciela sklepu (po analizie przesłanych przez klientów recenzji). Można także wykorzystać do przygotowania podsumowania sztuczną inteligencję AI, która na podstawie opinii przygotuje podsumowanie. Takie rozwiązanie jest dużo szybsze niż ręczne tworzenie podsumowania przez właściciela sklepu.

Jeżeli w sklepie włączona jest integracja ze sztuczną inteligencją "Open AI" (integracja jest dostępna w menu Integracje / Systemy wspomagające sprzedaż) to nad listą recenzji wyświetlana jest dodatkowo ikonka umożliwiająca wygenerowanie podsumowania recenzji produktu w oparciu o sztuczną inteligencję - przycisk "Opis AI". Generowanie danych przez AI działa na podobnej zasadzie jak generowanie opisu produktu przez AI.
Przejdź do strony głównej Wróć do kategorii Baza pomocy sklepu - Produkty i kategorie

Strona korzysta z plików cookies niezbędnych do działania strony zgodnie z Polityką prywatności. Możesz zmienić ustawienia cookie w Twojej przeglądarce.

AKCEPTUJĘ