Sklep internetowy shopGold 
Sklep internetowy shopGold 
Sklep internetowy shopGold Moduł FAQ - czyli pytania i odpowiedzi do produktów w sklepie internetowym
Moduł FAQ - czyli pytania i odpowiedzi do produktów w sklepie internetowym. Jest to sekcja na stronie sklepu internetowego, gdzie znajdują się odpowiedzi na pytania, które są często zadawane przez klientów sklepu. Klienci mogą szybko znaleźć odpowiedzi na swoje pytania, co pozwala im zaoszczędzić czas, a jednocześnie zmniejsza obciążenie obsługi klienta, zwłaszcza w przypadku pytań rutynowych.
W sekcji FAQ można umieścić różnorodne informacje dotyczące produktów np. działania produktu, jego właściwości, polityki zwrotów, dostawy, płatności, warunki gwarancji, itp. FAQ może zawierać informacje edukacyjne na temat produktów, instrukcje obsługi czy wskazówki dotyczące korzystania z usług, co może zwiększyć zaufanie klientów do sklepu. Celem jest udzielenie klientom szybkiej i łatwej dostępu do kluczowych informacji, bez konieczności kontaktowania się z obsługą klienta.
Dział FAQ pomaga zorganizować i udostępnia istotne informacje w sposób uporządkowany, co może przyspieszyć proces podejmowania decyzji przez klienta i zminimalizować ilość zapytań kierowanych do obsługi klienta. W ten sposób, FAQ pełni rolę praktycznego narzędzia zarówno dla klienta, jak i dla właściciela sklepu online.
W oprogramowaniu shopGold dostępny jest moduł FAQ (pytania i odpowiedzi) dla produktów. Podczas edycji produktu w menu Asortyment / Produkty dostępna jest zakładka o nazwie "Pytania i odpowiedzi". Dla każdego produktu w sklepie można wprowadzić różne pytania i odpowiedzi - najczęściej pochodzące od klientów, którzy często korzystają z formularza zapytania o produkt.
Aby dodać nową pozycję, trzeba kliknąć w przycisk "dodaj nową pozycję". Spowoduje to dodanie nowej pozycji, gdzie trzeba wpisać pytanie oraz odpowiedź. Do każdego produktu można dodać nieograniczoną ilość pytań i odpowiedzi.
Dodane do produktów pytania i odpowiedzi wyświetlane są na karcie produktu w formie zakładki. Klient, przeglądając zakładkę FAQ produktu, widzi listę pytań i przy każdym z nich opcję rozwinięcia odpowiedzi. Kliknięcie w pytanie powoduje rozwinięcie odpowiedzi.
W sekcji FAQ można umieścić różnorodne informacje dotyczące produktów np. działania produktu, jego właściwości, polityki zwrotów, dostawy, płatności, warunki gwarancji, itp. FAQ może zawierać informacje edukacyjne na temat produktów, instrukcje obsługi czy wskazówki dotyczące korzystania z usług, co może zwiększyć zaufanie klientów do sklepu. Celem jest udzielenie klientom szybkiej i łatwej dostępu do kluczowych informacji, bez konieczności kontaktowania się z obsługą klienta.
Dział FAQ pomaga zorganizować i udostępnia istotne informacje w sposób uporządkowany, co może przyspieszyć proces podejmowania decyzji przez klienta i zminimalizować ilość zapytań kierowanych do obsługi klienta. W ten sposób, FAQ pełni rolę praktycznego narzędzia zarówno dla klienta, jak i dla właściciela sklepu online.
W oprogramowaniu shopGold dostępny jest moduł FAQ (pytania i odpowiedzi) dla produktów. Podczas edycji produktu w menu Asortyment / Produkty dostępna jest zakładka o nazwie "Pytania i odpowiedzi". Dla każdego produktu w sklepie można wprowadzić różne pytania i odpowiedzi - najczęściej pochodzące od klientów, którzy często korzystają z formularza zapytania o produkt.
Aby dodać nową pozycję, trzeba kliknąć w przycisk "dodaj nową pozycję". Spowoduje to dodanie nowej pozycji, gdzie trzeba wpisać pytanie oraz odpowiedź. Do każdego produktu można dodać nieograniczoną ilość pytań i odpowiedzi.
Dodane do produktów pytania i odpowiedzi wyświetlane są na karcie produktu w formie zakładki. Klient, przeglądając zakładkę FAQ produktu, widzi listę pytań i przy każdym z nich opcję rozwinięcia odpowiedzi. Kliknięcie w pytanie powoduje rozwinięcie odpowiedzi.