Kategorie produktow w sklepie internetowym

W sklepie internetowym kategorie są używane do organizowania produktów w sposób, który umożliwia użytkownikom łatwe znalezienie tego, czego szukają. Jest to jeden z głównych elementów służących wyszukiwania danych w sklepie. Kategorie mogą być utworzone na różne sposoby, w zależności od rodzaju produktów oraz jak chcesz je pokazywać klientom. Ilość kategorii w sklepie internetowym może być dowolna, ale zwykle zaleca się, aby nie było ich zbyt dużo - tworząc kategorie trzeba wyważyć pomiędzy czytelnością drzewa kategorii i jego funkcjonalnością. Kategorie mogą być utworzone na różne sposoby, w zależności od rodzaju produktów, jakie oferuje sklep i jak chcesz je pokazywać klientom.

Struktura kategorii produktów w sklepie - drzewo kategorii

Struktura kategorii produktów w sklepie może być zorganizowana w formie drzewa kategorii. Drzewo kategorii to hierarchiczna struktura, w której kategorie są podzielone na podkategorie i kolejne podkategorie itd. Każda kategoria w drzewie kategorii jest uważana za "węzeł" i może mieć podrzędne kategorie, które są jej tzw "liśćmi".

Na przykład, jeśli prowadzisz sklep z odzieżą, możesz utworzyć następujące drzewo kategorii:

• Odzież
  • Kurtki
  • Bluzy
  • Spodnie
  • Sukienki
  • Buty

Każda kategoria może mieć podkategorie, takie jak "Kurtki zimowe" i "Kurtki letnie" w kategorii "Kurtki". Podkategorie mogą mieć również swoje podkategorie, takie jak "Szpilki" i "Półbuty" w kategorii "Buty". Drzewo kategorii jest dobrym sposobem na organizowanie produktów w sklepie internetowym, ponieważ umożliwia użytkownikom łatwe znalezienie tego, czego szukają. Ważne jest jednak, aby utrzymać odpowiedni poziom szczegółowości, tak aby nie było zbyt wielu kategorii, ale też aby były one wystarczająco szczegółowe, aby użytkownicy mogli znaleźć dokładnie to, czego szukają. Jeśli struktura kategorii jest dobrze zaprojektowana, użytkownicy powinni być w stanie szybko znaleźć to, czego szukają, nawigując po kategoriach i podkategoriach. Ważne jest również, aby kategorie były odpowiednio opisane i nazwane, nie zawierały błędów - wtedy użytkownicy będą mogli łatwo je rozpoznać.
 

Głębokość drzewa kategorii - co to jest ?

Głębokość drzewa kategorii oznacza liczbę poziomów kategorii, które są używane do klasyfikowania produktów. Na przykład, jeśli masz kategorię "Odzież" i podkategorię "Koszule", a podkategoria "Koszule" ma kolejne podkategorie "Koszule męskie" i "Koszule damskie", głębokość drzewa kategorii wynosi trzy poziomy (Odzież, Koszule, Koszule męskie lub Koszule damskie). Głębokość drzewa kategorii jest ważna, ponieważ im większa głębokość, tym więcej poziomów podrzędności trzeba przejść, aby dostać się do danej kategorii. Może to być trudne dla użytkowników, którzy szukają określonych informacji lub produktów, dlatego ważne jest, aby zachować odpowiednią równowagę pomiędzy liczbą kategorii a ich głębokością. Zaleca się, aby głębokość drzewa kategorii była jak najmniejsza, ponieważ zbyt głębokie drzewo kategorii może sprawić, że użytkownicy będą mieli trudności z znalezieniem tego, czego szukają.
 

Projekt drzewa kategorii produktów - od tego trzeba zacząć

Projektowanie kategorii produktów to proces tworzenia struktury kategorii dla produktów w sklepie internetowym, gdzie są one oferowane do sprzedaży. Struktura kategorii powinna umożliwiać użytkownikom łatwe znalezienie produktów, które ich interesują, oraz umożliwić sprzedawcom lepsze zarządzanie i promowanie produktów. Jeżeli rozpoczynasz przygodę ze e-commerce i dopiero uruchamiasz sklep internetowy - jest o jedna z najważniejszych rzeczy od których musisz rozpocząć pracę. Produkty do sklepu dodajesz do utworzonych wcześniej kategorii - dlatego najpierw trzeba przygotować całe drzewo kategorii i zadbać żeby było czytelne i funkcjonalne.

Przy projektowaniu kategorii produktów należy wziąć pod uwagę:

• grupowanie produktów według ich cech lub funkcji - produkty mogą być podzielone na kategorie według ich przeznaczenia, cech, rozmiaru itp.
• uwzględnienie potrzeb i preferencji klientów - ważne jest, aby kategorie były zrozumiałe dla użytkowników i odpowiadały ich potrzebom i preferencjom
• zachowanie odpowiedniej głębokości drzewa kategorii - zbyt wiele poziomów podrzędności może być trudne dla użytkowników, dlatego ważne jest, aby zachować odpowiednią równowagę pomiędzy liczbą kategorii a ich głębokością
• uwzględnienie potrzeb biznesowych - kategorie powinny umożliwiać łatwe zarządzanie i promowanie produktów, a także umożliwiać łatwe raportowanie i analizę sprzedaży.
• tworzenie hierarchii kategorii - należy ustalić, jakie kategorie będą nadrzędne, a jakie podrzędne, oraz jakie produkty będą przypisane do poszczególnych kategorii
• po stworzeniu drzewa kategorii należy je przetestować i ocenić, czy jest ono skuteczne w umożliwieniu użytkownikom łatwego znalezienia produktów

Utworzenie kategorii w początkowej fazie tworzenia sklepu internetowego jest bardzo ważne. Budowanie drzewa kategorii w trakcie działania sklepu może powodować błędy w jego tworzeniu, zachwianie czytelności całości. Dodatkowo zmiana np. nazw kategorii ma wpływ na generowane linki - jeżeli już jakieś zostały zaindeksowane przez Google mogą powstawać problemy z pozycjonowaniem sklepu.
 

Nazwy, opisy kategorii produktów - proste, krótkie ale treściwe

Nazwy i opisy kategorii produktów są ważnymi elementami w projekcie drzewa kategorii produktów. Powinny one być proste, krótkie i treściwe, aby umożliwić użytkownikom łatwe znalezienie produktów, które ich interesują.

Przy tworzeniu nazw i opisów kategorii produktów należy wziąć pod uwagę następujące wskazówki:

• należy w nazwach i opisach kategorii produktów zawierać słowa kluczowe - słowa lub frazy, które są szczególnie ważne dla danej kategorii i mogą być używane przez użytkowników do wyszukiwania produktów
• należy używać prostych i zrozumiałych słów, które odpowiadają potrzebom i preferencjom klientów
• należy unikać używania skomplikowanych skrótów i terminów, ponieważ mogą być trudne do zrozumienia dla niektórych użytkowników
• opisy kategorii powinny być krótkie i treściwe, aby umożliwić użytkownikom szybkie zrozumienie, co znajduje się w danej kategorii
• należy używać języka, którego używają użytkownicy, aby umożliwić im łatwe zrozumienie nazw i opisów kategorii
• po stworzeniu nazw i opisów kategorii należy je przetestować i ocenić, czy są one skuteczne w umożliwieniu użytkownikom łatwego znalezienia produktów
• nie powinno się kopiować opisów kategorii z innych stron - dzięki czemu zapobiegnie się duplikowaniu treści na stronie sklepu

Miejsce wyświetlania kategorii produktów - górne menu czy boks w kolumnie ?

Miejsce wyświetlania kategorii produktów może mieć wpływ na to, jak łatwo użytkownicy znajdą produkty, które ich interesują. Dlatego ważne jest, aby dobrze przemyśleć, gdzie umieścić kategorie produktów na stronie sklepu internetowego lub innej platformie e-commerce.

Jednym z możliwych miejsc wyświetlania kategorii produktów jest górne menu. Jest to dobre miejsce, jeśli chcemy, aby kategorie były łatwo dostępne dla użytkowników. Górne menu zazwyczaj znajduje się na górze strony i zawiera linki do najważniejszych kategorii produktów.

Innym miejscem, gdzie można wyświetlić kategorie produktów, jest boks w kolumnie po lewej lub prawej stronie strony głównej. Jest to dobre miejsce, jeśli chcemy, aby kategorie były widoczne, ale nie zajmowały zbyt dużo miejsca na stronie.

Przy wyborze miejsca wyświetlania kategorii produktów należy wziąć pod uwagę preferencje użytkowników, strukturę drzewa kategorii oraz potrzeby biznesowe. Ważne jest, aby zachować odpowiednią równowagę pomiędzy dostępnością kategorii a zajmowanym przez nie miejscem na stronie. Aktualnie często sklepy internetowe rezygnują z wyświetlania kolumn z boksami. W takim przypadku pozostaje tylko górne menu. Tworząc menu kategorii w górnym menu możemy dodać każdą główną kategorię jako osobną pozycję (dodatkowo podkategorie wyświetlanie w formie rozwijanego okna) - jest to rozwiązanie korzystne jeżeli sklep ma tylko kilka głównych kategorii. Jeżeli jednak ilość głównych kategorii jest duża (np. kilkanaście) - w takim przypadku najlepiej jest utworzyć jedną pozycję w górnym menu o nazwie np. "Kategorie" lub "Oferta" i w jednym oknie wyświetlać wszystkie kategorie główne.