Jak założyć sklep internetowy ?

Jeśli chcesz założyć własny sklep internetowy, musisz wziąć pod uwagę wiele rzeczy. Jak na przykład stworzyć sklep internetowy ? Na tej stronie dowiesz się wielu przydatnych informacji, co musisz wiedzieć o tym, jak założyć sklep internetowy: od rejestracji strony internetowej i kupowania produktów, przez utrzymywanie zapasów, po sprzedaż online i promowanie swojego biznesu e-commerce.
 

Uruchomienie sklepu internetowego

Jeśli już często sprzedajesz online (na przykład na platformach handlowych lub grupach na Facebooku), rozpoczęcie własnej sprzedaży z platformą e-commerce może być interesujące. Większość osób, które chcą stworzyć sklep internetowy, ma już pomysł na biznes lub wie, jakie produkty chce sprzedawać. Jeśli jednak nie masz jeszcze pojęcia, powinieneś najpierw zastanowić się nad strategią biznesu, który zamierzasz prowadzić. Wybór kluczowego asortymentu produktów Twojego sklepu internetowego będzie miał duży wpływ na strukturę witryny e-commerce, organizację magazynu i strategię marketingową.
 

Oprogramowanie do stworzenia sklepu internetowego

Aby uruchomić sklep internetowy, musisz skorzystać z oprogramowania e-commerce. Na rynku jest dostępnych wiele rozwiązań, które umożliwiają uruchomienie własnego sklepu.

• Pierwszą opcją, która może wydawać się atrakcyjna są bezpłatne programy typu OpenSource, w których możesz zmodyfikować kod źródłowy, aby spersonalizować swoją witrynę. Jednak tego typu programy są tylko pozornie "bezpłatne". Po pierwsze jeżeli chciałbyś je modyfikować na własne potrzeby - musisz znać się na programowaniu. Po drugie - z reguły są to programy zagraniczne. W związku z tym wiele rozwiązań, które są w nich dostępne jest albo nieprzydatna jeżeli sprzedaż chcesz prowadzić w Polsce, albo trzeba do nich dokupować dodatkowe wtyczki, które pozwolą na korzystanie z integracji z polskimi serwisami płatności, firmami wysyłkowymi, itp. W tym momencie taki "bezpłatny" program robi się już drogim rozwiązaniem, w którym za dodatkowe, przydatne opcje trzeba płacić. W przypadku takich programów nie możesz też liczyć na pomoc techniczną oferowaną przez dostawcę - pozostaje tylko szukanie odpowiedzi na problemy na forach dyskusyjnych.
• Kolejnym rozwiązaniem, które się nasuwa są sklepy internetowe w opcji SaaS. Są to sklepy hostowane, a oprogramowanie jest własnością firmy która je udostępnia. Wydaje się to być świetna opcja dla tych, którzy nie są biegli w programowaniu. Ci dostawcy oprogramowania zwykle oferują szablon standardowy sklepu oraz podstawową funkcjonalność, niezbędną do powadzenia sklepu. Tym, co przyciąga w takich rozwiązaniach wydaje się być niska opłata abonamentowa podczas rejestracji sklepu. Niestety, z reguły po pierwszym roku użytkowania przychodzi niemiłe rozczarowanie, gdy trzeba przedłużyć abonament na kolejny okres. Wówczas ceny już są znacznie wyższe. Często są uzależnione od ilości produktów, które są oferowane w sklepie, ilości składanych zamówień czy wręcz od obrotów jakie są w sklepie. W tym wypadku również wszystkie funkcje, które wykraczają poza te niezbędne do prowadzenia sprzedaży a pozwalają na jej automatyzację czy uproszenie są już dodatków płatne.
• Zakup licencji programu - wydaje się być opcją najdroższą w porównaniu z poprzednimi. Nic bardziej mylnego, w przypadku programu shopGold płacisz za licencję tylko oraz i możesz używać program jak tylko długo chcesz. Niezależnie od tego ile będzie w nim produktów czy jak duże będą obroty - nie musisz się z nikim dzielić swoim zyskiem. Przy takim rozwiązaniu otrzymujesz nie tylko program, który posiada wszystkie funkcje pozwalające na prowadzenie sprzedaży, ale także integracje usprawniające prowadzenie własnego biznesu internetowego. Dodatkowo masz zagwarantowaną fachową pomoc w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów. Dodatkowym atutem jest dostęp do aktualizacji programu - jak wiadomo następują ciągłe zmiany w przepisach, rozwijane są nowe systemy oferujące płatności, nowe formy wysyłek, itp. Wówczas wystarczy pobrać i zainstalować aktualizacje programu, żeby zawsze być na bieżąco w stosunku do ciągle rozwijającego się rynku e-commerce.

Jakie produkty będziesz sprzedawać w sklepie internetowym ?

Podstawą każdego sklepu internetowego są oczywiście produkty. Rodzaj sprzedawanych przedmiotów określa Twój model biznesowy. Na przykład, jeśli sprzedajesz przedmioty, które są obecnie popularne, możesz wygenerować poważne przychody w bardzo krótkim czasie. Ale jaki będzie długoterminowy plan dla Twojego sklepu ? Jeśli natomiast chcesz sprzedawać bardzo niszowe przedmioty, które przyciągają tylko kolekcjonerów lub zagorzałych fanów, może to oznaczać, że Twoje przedmioty pozostaną w Twoim magazynie przez bardzo długi czas. Czy możesz sobie na to pozwolić ?
 

Jak wysyłać zamówienia ze sklepu internetowego ?

Kiedy wiesz, które przedmioty sprzedać nadszedł czas, aby je wysłać. Pewnie już wiesz, jak wysłać pojedynczą paczkę. Co jeśli otrzymasz ogromną liczbę zamówień ? Koszty wysyłki mogą być dość wysokie, jeśli musisz płacić za każdą osobną paczkę kurierowi.

Kompletowanie i pakowanie każdego przedmiotu może również zająć dużo czasu, zwłaszcza gdy Twoja firma staje się popularna. Jak wyślesz tony towarów do klientów w całym kraju, a może nawet za granicą? Spójrz na dostawców paczek lub kurierów, którzy oferują stałą miesięczną stawkę za wysyłanie paczek.

Jeżeli sklep, który posiadasz oferuje integracje z firmami wysyłkowymi sprawa staje się o wiele prostsza. Możesz bezpośrednio ze sklepu generować zamówienia przesyłek na podstawie danych, które klienci podali w zamówieniach. Nie musisz wszystkiego wpisywać ręcznie - wystarczy kilka kliknięć, żeby móc wydrukować etykiety na paczki i zamówić przyjazd kuriera.
 

Jak klienci mogą zapłacić w sklepie internetowym ?

Ważnym elementem procesu zakupowego jest przyjmowanie płatności. Twoi klienci muszą płacić za Twoje produkty ! Ale jak to zrobią ? Musisz zaoferować kilka metod płatności w swoim sklepie.

Możesz zaoferować tylko jedną metodę płatności, ale nie jest to przyjazne dla klienta. Ponieważ każdy klient jest inny: niektórzy lubią płacić za pomocą zwykłego przelewu, inni chcą strony internetowej akceptującej karty kredytowe. Niektórzy lubią płacić z góry, podczas gdy inni chcą zapłacić dopiero po przybyciu towarów.

Najprostszym rozwiązaniem jest płatność zwykłym przelewem - wymaga to od Ciebie jedynie posiadania konta w banku i podania na stronie numeru rachunku na jaki klienci mają dokonywać wpłat.

Jednak w dzisiejszych czasach jest to stanowczo za mało - wielu klientów chce płacić od razu online, bez potrzeby wypełniania formularzy przelewów w banku, itp.

Najłatwiejszym sposobem umieszczenia wielu metod płatności w sklepie internetowym jest zarejestrowanie dostawcy usług płatniczych. Mają oni umowy z kilkoma metodami płatności i usługami, co ułatwia integrację ich ze swoimi kanałami sprzedaży. Dostawcy ci są również w stanie przetwarzać płatności online w bezpieczny sposób, dzięki czemu nie będziesz musiał martwić się o otrzymanie pieniędzy.

W tym celu wystarczy podpisać umowę z jednym z operatorów płatności elektronicznych i uruchomić integrację w Twoim sklepie.
 

Jak przyciągnąć potencjalnych klientów do sklepu internetowego ?

Firma nie może przetrwać bez przyciągania klientów, ponieważ to oni kupują twoje produkty, a tym samym przynoszą ci dochody i, miejmy nadzieję, zyski. Ale w jaki sposób firmy internetowe przyciągają klientów ?

Możesz zacząć od powiadomienia rodziny, przyjaciół, krewnych i współpracowników o swojej witrynie, ale możesz też zacząć od rozpowszechniania wiadomości za pośrednictwem marketingu w mediach społecznościowych.

Jednym z większych wyzwań dla sklepów internetowych jest pozyskiwanie odwiedzających poprzez bycie widocznym w wyszukiwarkach takich jak Google.

Zwiększenie widoczności sklepu w Google to nie lada wyzwanie, a tym samym rozdział sam w sobie. Ale oprogramowanie i treść odgrywają w tym ogromną rolę. Program shopGold jest zbudowany zgodnie z wytycznymi Google co znacznie ułatwia osiągnięcie wysokich pozycji, a tym samym ma wpływ na ilość klientów w Twoim sklepie. Jeżeli w sklepie są bardzo popularne produkty, które jednocześnie są oferowane w wielu innych sklepach, być może będziesz musiał skorzystać z usług firmy zajmującej się pozycjonowaniem, która spowoduje, że to właśnie Twój sklep będzie lepiej widoczny i odnajdowany przez potencjalnych klientów wśród wielu innych sklepów oferujących podobny asortyment.
 

Jakiej nazwy domeny będziesz używać ?

Teraz, po wybraniu oprogramowania, produktów i modelu biznesowego, przychodzi najzabawniejsza część ! Jak będzie się nazywać Twoja strona internetowa? Jakiej nazwy domeny użyjesz ? Jeśli chodzi o nazwę firmy i/lub domeny, spróbuj znaleźć taką, która pewnego dnia będzie działać również w innych krajach i różnych językach. Na początek jednak staraj się zarejestrować domenę polską *.pl. W przypadku prowadzenia sprzedaży w Polsce taka domena będzie się lepiej pozycjonowała niż domena z rozszerzeniem *.com czy *.eu
 

Uruchomiłeś swój sklep internetowy ... co teraz ?

Twój sklep internetowy działa. Masz już ruch za pośrednictwem wyszukiwarek i mediów społecznościowych. Gratulacje ! Ale co teraz ?

Teraz ważne jest, aby to kontynuować. Nie siedź spokojnie. Nie rozpraszaj się pierwszymi przychodami. Inwestuj dalej. Nadal się rozwijaj. Spróbuj ustalić na jakich stronach odwiedzający najczęściej opuszczają Twój sklep ? Jak możesz temu zapobiec ?

Spróbuj znaleźć nowe sposoby promocji swojego sklepu. Nie poprzestawaj na zakończeniu sprzedaży produktu klientowi. Spraw, by klienci ponownie coś kupili. Program shopGold umożliwia Ci wiele opcji do interakcji z klientami po dokonaniu zakupów, Są to m.in. możliwość wysyłania newslettera z ciekawymi informacjami, zachęcanie klientów do podzielenia się swoimi opiniami o zakupiony produktach, itd.

Ponadto, aby prowadzić odnoszący sukcesy sklep internetowy, będziesz musiał zoptymalizować swoją witrynę za pomocą unikalnych opisów produktów, wyraźnych zdjęć produktów, świetnych stron docelowych i oczywiście interesujących produktów i cen ! I nie zapomnij o wysiłkach, które musisz włożyć w dobry marketing. Możesz mieć najlepszy sklep internetowy na świecie, ale jeśli nikt z grupy docelowej o nim nie wie, nie wygenerujesz sprzedaży…