Integracja sklepu internetowego z firmami kurierskimi

Sklep internetowy to nie tylko sprzedaż. klient składając zamówienie w Twoim sklepie musi je otrzymać. Kiedyś wszystko opierało się o usługi Poczty Polskiej. Dalej jest to dość popularna forma wysyłki - ale wielu klientów woli korzystać z innych bardziej atrakcyjnych form dostaw. Wysyłka paczek to istotny element pracy każdego działającego sklepu internetowego. Przy większej liczbie zamówień automatyzacja procesu wysyłki może znacząco usprawnić prowadzenie sprzedaży. Dlatego w dzisiejszych czasach sklep internetowy nie może prawidłowo funkcjonować bez obsługi wysyłek zamówień z poziomu panelu zarządzania sklepu. Dlatego praktycznie każdy właściciel sklepu internetowego musi nawiązać współpracę z wybraną firmą kurierską. Często zależy to od dostępności usług danej firmy na terenie gdzie funkcjonuje dany sklep internetowy, często właściciele sklepów biorą także pod uwagę zakres usług kurierskich jakie ma do wyboru klient sklepu. Jeżeli zaoferujemy klientowi większe możliwości dostawy zamówionych produktów - istnieje większa szansa, że dokona zakupów w naszym sklepie. Liczy się tutaj cena, szybkość dostawy.
 

Co obejmuje integracja sklepu internetowego z firmami kurierskimi ?

Integracja polega na połączeniu systemu sklepu internetowego z systemem wybranej firmy kurierskiej. Ma na to na celu automatyzację tworzenia wysyłek. Właściciel sklepu może tworzyć dokumenty przewozowe, zamawiać kuriera bezpośrednio z poziomu panelu zarządzania sklepu. Nie musi robić tego w osobnej aplikacji lub wypisywać ręcznie druczków. Całość generuje sklep na podstawie danych zamówienia klienta. Nasz program sklepu oferuje funkcje umożliwiające integrację z największymi dostawcami usług kurierskich w kraju. Dzięki wbudowanej integracji można automatycznie generować numer listu przewozowego oraz odpowiednie dokumenty, związane z przesyłką (w formacie PDF). Program shopGold może obsługiwać kilka firm kurierskich jednocześnie. W zależności od konkretnego dostawcy funkcjonalności mogą nieznacznie różnić się od siebie, jednak naszym celem przy tworzeniu modułów integrujących była jak najlepsza unifikacja obsługi paczek niezależnie od wybranego dostawcy.
 

Oferowanie klientom usługi więcej niż jednej firmy kurierskiej

Każdy sklep internetowy może obsługiwać kilka firm kurierskich. Dzięki temu można zaoferować klientom różne formy dostawy np. wysyłka kurierem czy odbiór w punkcie. O wiele lepiej sprawdza się współpraca z kilkoma firmami kurierskimi niż wybór jednego dostawy o ograniczonym zakresie usług.  Dla klientów często istotna jest firma kurierska jaką zostaną wysłane produkty. Często klienci mają lepsze lub gorsze doświadczenia z kurierami na swoim terenie i wolną wybrać dostawę firmą kurierską X zamiast Y. Udostępnienie klientom wyboru wypływa pozytywnie na podjęcie przez klienta decyzji o zakupie w sklepie internetowym. Dzięki różnym opcjom wysyłki klient może skorzystać z wysyłki za pośrednictwem dostawcy, którego oferta jest dla niego najbardziej atrakcyjna.
 

Sposób wysyłki zamówionych produktów

Kiedyś były dostępne tylko formy paczki lub listu. Było to wtedy kiedy monopolem była Poczta Polska. Dzisiaj jest to już daleka przeszłość i klient ma duży zakres wyboru form dostaw. Dalej często wybieraną formą dostawy jest typowa przesyłka kurierska. klient dokonuje zakupów, wybiera dostawę kurierem X i kurier dowozi mu zamówienie pod drzwi domu. Jednak o kiedy na rynku pojawiła się usługa Paczkomatów wprowadzona przez firmę Inpost - dostarczanie przesyłek zmieniło się diametralnie. Mowa tutaj o wysyłce do punktu odbioru. klient zamawiając produkty może określić gdzie chce odebrać zamówioną przesyłkę (w jakim punkcie odbioru). Taka forma wysyłki nie zmusza klienta do oczekiwania na kuriera (który często nie określa w jakich godzinach przyjedzie i trzeba oczekiwać go prawie cały dzień w domu). Odbiór w punkcie jest wygodny ze względu na czas odbioru. Paczka dostarczona do punktu np. paczkomatu oczekuje na odbiór 48 godzin. klient otrzymuje powiadomienie od oczekiwaniu paczki na odbiór i może na spokojnie rozplanować swój czas dnia - i paczkę odebrać kiedy będzie miał taką możliwość. Aktualnie coraz więcej firm poza firmą Inpost udostępnia możliwość odbioru w punkcie np. Orlen Paczka, DHL. DPD, GLS.
 

Integracje wysyłek dostępne w programie sklepu internetowego

   

Korzyści wynikające z integracji sklepu internetowego z firmami kurierskimi

• obsługa przesyłek bezpośrednio z poziomu panelu zarządzania sklepem
• obsługa dokumentów przewozowych
• intuicyjna i dogodna forma śledzenia przesyłek dla sprzedawców
• generowanie w formacie PDF etykiet do wydrukowania z kompletnymi danymi do wysyłki
• obsługę wielu firm kurierskich jednocześnie
• swoboda w oferowaniu klientom wygodnych form przy dostawie zakupów