Import recenzji o produktach przy pomocy plików CSV
Recenzje o produktach w sklepie internetowym są ważne, ponieważ pozwalają klientom na poznanie opinii innych osób, które już kupiły i używały danego produktu. Dzięki temu klienci mogą zdobyć więcej informacji na temat jakości, trwałości i funkcjonalności produktu, co pomaga im podjąć decyzję o zakupie. Recenzje także mogą pomóc w identyfikacji ewentualnych problemów z produktem lub jego dostawą. Są one także ważne dla sprzedawców, ponieważ pozwalają im na poznanie opinii klientów na temat ich produktów i usług oraz na podjęcie działań poprawiających jakość ich oferty.
Oprogramowanie sklepu shopGold umożliwia recenzowanie przez klientów zakupionych produktów. Jednak nie każdy klient chce po zakupie oceniać produkt. Wiele sklepów korzysta z zewnętrznych systemów opiniowania produktów - gdzie klienci po dokonanych w sklepie zakupach oceniają jakość sklepu oraz zakupione produkty.
Korzystając z takich systemów napisane przez klientów recenzje produktów nie są widoczne w sklepie. Klienci sklepu, którzy przeglądają w sklepie produkty i są zainteresowani ich zakupem nie mają możliwości sprawdzenia wszystkich opinii o danym produkcie.
Dlatego przydatną funkcją dla takich sklepów może być możliwość importu recenzji o produktach z plików w formacie CSV. Funkcja ta jest dostępna w panelu zarządzania w menu Asortyment / Recenzje / Zarządzanie recenzjami. Nad listą dodanych w sklepie recenzji znajduje się link do strony, na której można zaimportować dane. Po kliknięciu w link zostaje wyświetlona strona na której można zaimportować plik z recenzjami produktów.
Importowany plik CSV z recenzjami musi posiadać odpowiednią budowę. Plik składa się z kilku kolumn i aby recenzja została dodana do sklepu musi zawierać wszystkie dane. Wymagane dane do importu recenzji to:
Oprogramowanie sklepu shopGold umożliwia recenzowanie przez klientów zakupionych produktów. Jednak nie każdy klient chce po zakupie oceniać produkt. Wiele sklepów korzysta z zewnętrznych systemów opiniowania produktów - gdzie klienci po dokonanych w sklepie zakupach oceniają jakość sklepu oraz zakupione produkty.
Korzystając z takich systemów napisane przez klientów recenzje produktów nie są widoczne w sklepie. Klienci sklepu, którzy przeglądają w sklepie produkty i są zainteresowani ich zakupem nie mają możliwości sprawdzenia wszystkich opinii o danym produkcie.
Dlatego przydatną funkcją dla takich sklepów może być możliwość importu recenzji o produktach z plików w formacie CSV. Funkcja ta jest dostępna w panelu zarządzania w menu Asortyment / Recenzje / Zarządzanie recenzjami. Nad listą dodanych w sklepie recenzji znajduje się link do strony, na której można zaimportować dane. Po kliknięciu w link zostaje wyświetlona strona na której można zaimportować plik z recenzjami produktów.
Importowany plik CSV z recenzjami musi posiadać odpowiednią budowę. Plik składa się z kilku kolumn i aby recenzja została dodana do sklepu musi zawierać wszystkie dane. Wymagane dane do importu recenzji to:
- identyfikator (id produktu w sklepie, numer katalogowy lub kod EAN - po tym parametrze sklep połączy importowaną recenzję z produktem - przed dokonaniem importu wybiera się co będzie identyfikatorem produktu)
- ocena (wartość liczbowa od 1 do 5)
- data napisania recenzji
- nazwa autora recenzji
- treść recenzji
- status (czy ma być aktywna czy nie)
"Identyfikator";"Ocena";"Data_napisania";"Recenzent_nazwa";"Recenzja_tresc";"Status" "KDD-12";"4";"15-01-2023 11:52";"Jan Kowalski";"Bardzo fajny produkt";"tak"W/w plik doda nową recenzję do produktu o numerze katalogowym KDD-12. Tworząc plik o takiej budowie można dodać do produktów wiele recenzji. Oczywiście trzeba pamiętać, że powinny być one prawdziwe. Właściciel sklepu odpowiada za treść opinii oraz jego rolą jest udowodnić prawdziwość zamieszczanych recenzji.