Sklep internetowy na własność
Strona główna » Centrum pomocy » Baza pomocy sklepu - Import i eksport danych » Import recenzji o produktach przy pomocy plików CSV

Import recenzji o produktach przy pomocy plików CSV

Recenzje o produktach w sklepie internetowym są ważne, ponieważ pozwalają klientom na poznanie opinii innych osób, które już kupiły i używały danego produktu. Dzięki temu klienci mogą zdobyć więcej informacji na temat jakości, trwałości i funkcjonalności produktu, co pomaga im podjąć decyzję o zakupie. Recenzje także mogą pomóc w identyfikacji ewentualnych problemów z produktem lub jego dostawą. Są one także ważne dla sprzedawców, ponieważ pozwalają im na poznanie opinii klientów na temat ich produktów i usług oraz na podjęcie działań poprawiających jakość ich oferty.

Oprogramowanie sklepu shopGold umożliwia recenzowanie przez klientów zakupionych produktów. Jednak nie każdy klient chce po zakupie oceniać produkt. Wiele sklepów korzysta z zewnętrznych systemów opiniowania produktów - gdzie klienci po dokonanych w sklepie zakupach oceniają jakość sklepu oraz zakupione produkty.

Korzystając z takich systemów napisane przez klientów recenzje produktów nie są widoczne w sklepie. Klienci sklepu, którzy przeglądają w sklepie produkty i są zainteresowani ich zakupem nie mają możliwości sprawdzenia wszystkich opinii o danym produkcie.

Dlatego przydatną funkcją dla takich sklepów może być możliwość importu recenzji o produktach z plików w formacie CSV. Funkcja ta jest dostępna w panelu zarządzania w menu Asortyment / Recenzje / Zarządzanie recenzjami. Nad listą dodanych w sklepie recenzji znajduje się link do strony, na której można zaimportować dane. Po kliknięciu w link zostaje wyświetlona strona na której można zaimportować plik z recenzjami produktów.

Importowany plik CSV z recenzjami musi posiadać odpowiednią budowę. Plik składa się z kilku kolumn i aby recenzja została dodana do sklepu musi zawierać wszystkie dane. Wymagane dane do importu recenzji to:
  • identyfikator (id produktu w sklepie, numer katalogowy lub kod EAN - po tym parametrze sklep połączy importowaną recenzję z produktem - przed dokonaniem importu wybiera się co będzie identyfikatorem produktu)
  • ocena (wartość liczbowa od 1 do 5)
  • data napisania recenzji
  • nazwa autora recenzji
  • treść recenzji
  • status (czy ma być aktywna czy nie)
Przykładowy plik dodający jedną recenzję do produktu będzie wyglądał następująco:
"Identyfikator";"Ocena";"Data_napisania";"Recenzent_nazwa";"Recenzja_tresc";"Status"
"KDD-12";"4";"15-01-2023 11:52";"Jan Kowalski";"Bardzo fajny produkt";"tak"
W/w plik doda nową recenzję do produktu o numerze katalogowym KDD-12. Tworząc plik o takiej budowie można dodać do produktów wiele recenzji. Oczywiście trzeba pamiętać, że powinny być one prawdziwe. Właściciel sklepu odpowiada za treść opinii oraz jego rolą jest udowodnić prawdziwość zamieszczanych recenzji.
Przejdź do strony głównej Wróć do kategorii Baza pomocy sklepu - Import i eksport danych

Strona korzysta z plików cookies niezbędnych do działania strony zgodnie z Polityką prywatności. Możesz zmienić ustawienia cookie w Twojej przeglądarce.

AKCEPTUJĘ