Import oraz eksport danych klientów w sklepie poprzez pliki CSV

Jeżeli otwierasz sklep internetowy i posiadasz bazę klientów z poprzedniego sklepu - poprzez pliki CSV możesz przenieść dane klientów do nowego sklepu. Jeżeli potrzebujesz wyeksportować dane klientów, które chcesz wykorzystać np. do kampanii mailingowych w zewnętrznych systemach - także masz taką możliwość.

Oprogramowanie sklepu shopGold umożliwia zarówno import jak i eksport danych klientów. Funkcja ta opiera się o pliki CSV. Jeżeli chcesz zaimportować dane i posiadasz je w formie pliku tekstowego - z takiego pliku można łatwo stworzyć plik CSV o odpowiedniej strukturze, która umożliwi import danych. Dlatego format CSV jest w tym przypadku najlepszym i najprostszym rozwiązaniem.

Plik CSV przeznaczony do importu klientów musi mieć odpowiednie "nagłówki kolumn". Nagłówki muszą być zawsze zawarte w pierwszej linii pliku CSV. Bez poprawnych nagłówków kolumn sklep nie będzie widział gdzie ma zaimportować dane z poszczególnych kolumn arkusza. W nagłówkach bardzo ważny jest zapis oraz wielkość liter. Zamiana np. znaku _ na spację lub małych liter na duże i odwrotnie spowoduje, że nagłówek nie zostanie odczytany. Jeżeli plik importu będzie zawierał dodatkowo inne nagłówki - zostaną one pominięte podczas importu. Plik do importu powinien zawierać wszystkie opisane poniżej dane. Inaczej dane klientów nie będą poprawne - np. będzie brakowało adresów - dlatego trzeba przygotować plik ze wszystkimi danymi. Każdy plik musi zawierać adres e-mail klienta - bez tego klient nie będzie dodany do sklepu.

Dane jakie musi zawierać plik importu to:

• imię
• nazwisko
• firma (opcjonalnie jeżeli konto jest firmowe)
• numer NIP (opcjonalnie jeżeli konto jest firmowe)
• adres e-mail (unikalny dla każdego klienta)
• numer telefonu
• status (w formie słowa: aktywny lub nieaktywny)
• ulica (z numerem domu i lokalu)
• kod pocztowy
• miasto
• kraj

Przykładowy plik dodający jednego klienta będzie wyglądał następująco:

"Imie";"Nazwisko";"Adres_email";"Telefon";"Status";"Firma";"Nip";"Ulica";"Kod_pocztowy";"Miasto";"Kraj"
"Jan";"Kowalski";"biuro@adres.pl";"800-100-200";"aktywny";"Firma ABC";"888-111-111-11";"Testowa 1a";"01-002";"Testowe";"Polska"

Oprócz w/w pól można dodatkowo dodać informacje o zapisaniu do newslettera, zgodę na opinie o sklepie czy grupę klientów. Dokładny opis budowy pliku i dostępnych kolumn znajduje się w instrukcji do sklepu, którą można pobrać po zalogowaniu się na swoje konto z którego kupowany był sklep.

Importu pliku z produktami dokonuje w menu Narzędzia / Import i eksport danych / Import i eksport klientów. Żeby zaimportować klientów trzeba po kolei:

• wgrać do sklepu importowany plik - do tego służy opcja na dole strony "Wgrywanie plików csv do importu"
• po wgraniu pliku wybrać plik do importu z listy plików poprzez zaznaczenie pola wyboru przy tym pliku
• wybrać "separator pól" (najczęściej jest to średnik) - jest to znak rozdzielający poszczególne kolumny danych w pliku CSV
• wcisnąć przycisk "Importuj dane CSV"

Po zakończeniu importu zostanie wyświetlona informacja ile przetworzono pozycji w pliku oraz ile zostało dodanych.

W tym samym menu w którym dokonuje się importu klientów można także dokonać eksportu danych kont klientów do pliku CSV. Eksportu można dokonać w oknie o nazwie "Eksport danych". Eksport danych ma dodatkowe opcje konfiguracyjne eksportu:

• możliwość dodania do eksportu danych ilości punktów przypisanych do konta klienta
• możliwość dodania do eksportu danych dodatkowych pól klientów
• możliwość eksportu kont klientów z rejestracją i bez rejestracji
• możliwość dodania do eksportu kodu Programu Partnerskiego klienta

Po wciśnięciu przycisku "Eksportuj dane CSV" zostanie uruchomiony proces eksportu. Po wygenerowaniu danych zostanie wyświetlony link do pobrania pliku CSV z danymi klientów.