Dodatkowe pola do zamówień - dodatkowe informacje do zamówień klientów

Składane przez klientów w sklepie internetowym zamówienia zawierają określone dane, które są niezbędne do realizacji zamówień. Są to dane klienta, który składa zamówienie, dane adresowe, ewentualnie dane do faktury, informacje o wysyłce, płatności oraz zamówionych produktach. Niekiedy obsługa sklepu potrzebuje od klienta dodatkowych danych do składanych zamówień, danych które wykraczają poza domyślne dane zamówienia. W takich przypadkach z pomocą mogą posłużyć tzw. "dodatkowe pola do zamówień". Jest to rozwiązanie podobne do "dodatkowych pól do klientów". Różnica jest taka, że w przypadku dodatkowych pól klientów, klientowi pola wyświetlane są tylko raz - przy rejestracji konta czy podawaniu danych przy zakupach bez rejestracji - a w przypadku pól do zamówień - pola są wyświetlane przy każdym zamówieniu klienta.

Dodatkowe pola do zamówień definiuje się w menu Konfiguracja / Dodatkowe pola / Dodatkowe pola do zamówień. Dodane w tym miejscu pozycje są wyświetlane na stronie potwierdzenia zamówienia nad przyciskiem potwierdzającym złożenie zamówienia.

Dodatkowe pola zamówień mogą być dodawane w różnej formie. Dostępne są pola typu:

• input - czyli zwykłe jedno-liniowe pole do wpisania tekstu
• kalendarz - pole powiązane z wyświetlaniem kalendarza - klient wybiera datę z kalendarza, która jest wstawiana w dodatkowe pole
• textarea - jest to pole wielowierszowe do wpisywania tekstu
• radio button - są to pola jednego wyboru - klient może wybrać tylko jedną opcję z kilku dostępnych
• checkbox - są to pola wielokrotnego wyboru - klient może wybrać kilka opcji z dostępnych możliwości
• drop down menu - jest to rozwijana lista - klient wybiera jedną pozycję z rozwijanej listy

Pola tworzone w opisywanym menu mogą być ustawione jako obowiązkowe i dobrowolne. Ustawienie pola jako obowiązkowego powoduje, że klient musi wpisać tekst lub wybrać określoną wartość - bez tego nie będzie mógł zakończyć składania zamówienia.

Po złożeniu przez klienta zamówienia w sklepie - informacje, które podał / uzupełnił poprzez dodatkowe pola wyświetlane są w szczegółach zamówienia w menu Sprzedaż / Klienci / Zarządzanie zamówieniami. Po wejściu w szczegóły zamówienia są one wyświetlane w oknie o nazwie "Dodatkowe informacje do zamówienia". Obsługa sklepu ma możliwość edycji i zmiany każdej pozycji dodatkowego pola z zamówienia.

Przykłady zastosowań dodatkowych pól do zamówień:

• podanie daty poinformowania klienta o następnych zakupach np. przy karmie dla zwierząt (pole typu kalendarz)
• wybór czy chce otrzymać darmowe próbki (pole typu radio button)
• podanie daty na kiedy ma być zrealizowane zamówienie (pole typu kalendarz)
• dodatkowe wytyczne do realizacji zamówienie (pole typu textarea)
• uzyskanie dodatkowej zgody do zamówienia (pole typu radio button) - dodatkowe uzyskanie zgody no określone działania sklepu

Dodatkowe pola do zamówień klient uzupełnia / wybiera za każdym razem kiedy składa zamówienie.