Definiowanie kosztów dostawy dla poszczególnych form wysyłek

Jednym z najważniejszych elementów w sklepie internetowym oprócz oferowanych produktów lub usług są koszty wysyłek. Koszty wysyłki w sklepie internetowym to koszty związane z dostarczeniem zamówionych produktów do klienta. Mogą one obejmować koszty przesyłki, opakowania, ubezpieczenia i inne koszty związane z dostarczeniem produktów. Znaczenie kosztów wysyłki w sklepie internetowym jest ważne, ponieważ mogą one mieć wpływ na decyzję klienta o dokonaniu zakupu lub rezygnacji z niego. Dlatego ważne jest, aby sklep internetowy oferował atrakcyjne opcje wysyłki oraz transparentnie informował o kosztach wysyłki na stronie sklepu.

Poprawne ustawienie kosztów wysyłki w sklepie internetowym jest bardzo ważne i może pomóc w zwiększeniu sprzedaży poprzez:

• oferowanie atrakcyjnych opcji wysyłki z różnymi cenami i czasami dostawy, co pozwala klientom na wybór najodpowiedniejszej opcji dla nich
• transparentne informowanie o kosztach wysyłki na stronie sklepu, co pozwala klientom na łatwiejsze planowanie i budżetowanie zakupów, a także zwiększa zaufanie do sklepu
• unikanie nieprzyjemnych niespodzianek dla klientów podczas finalizacji zakupu, kiedy pojawiają się nieoczekiwane koszty wysyłki

Poprawne ustawienie kosztów wysyłki jest ważne dla dobrego doświadczenia klienta i może mieć pozytywny wpływ na wyniki sprzedaży sklepu internetowego.

W oprogramowaniu sklepu shopGold istnieje kilka możliwości definiowania kosztów wysyłek. Opiszemy najważniejsze z nich, które są dostępne w każdym standardowym module wysyłek w sklepie. Żeby zdefiniować koszty wysyłek dla poszczególnych form dostaw trzeba wejść w edycję modułów w menu Moduły / Wysyłki. W edycji dostępna jest opcja "Rodzaj opłaty" oraz "Koszt wysyłki (brutto)". Oba pola są ze sobą powiązane. To co wyświetla się przy kosztach wysyłki jest zależne od wybranego rodzaju opłaty. Koszty wysyłki określa się w domyślnej walucie jaka jest ustawiona w sklepie w cenach brutto.
 

Opłata stała

Opłata stała jest najprostszą formą ustawienia kosztów dostawy. Jest to po prostu stała kwota za dostawę - niezależna od parametrów zamówienia klienta. Jeżeli zostanie wpisana wartość np. 15 zł to wysyłka daną formą płatności będzie wynosiła zawsze 15 zł.
 

Opłata zależna od wagi zamówienia

Tutaj określenie kosztu dostawy jest bardziej rozbudowane i opłata zależy od łącznej wagi wszystkich zamawianych przez klienta produktów. Można zdefiniować dowolne przedziały wagowe z różnymi wartościami opłat. Przy określaniu kosztów podaje się przedziały do jakiej wagi ma obowiązywać jaki koszt dostawy. Można określić dowolną ilość przedziałów. Przedziały podaje się na zasadzie:

• waga do 5 kg - koszt 10 zł
• waga do 10 kg - koszt 15 zł
• waga do 20 kg - koszt 20 zł
• waga do 30 kg - koszt 30 zł
• waga do 50 kg - koszt 50 zł

Proszę zauważyć, że nie określamy tutaj przedziałów "od - do", tylko wagę "do". Czyli jeżeli produkty dodane do koszyka ważą np. 4 kg to koszt będzie wynosił 10 zł. Jeżeli 8 kg to koszt będzie wynosił 15 zł (będzie wyższy od 5 kg i w zakresie do 10 kg).

Ustalanie przedziałów ma dodatkową zaletę umożliwiającą wyłączenie danej wysyłki jeżeli nie będzie zdefiniowanego przedziału. Jeżeli w podanym powyżej przykładzie waga produktów przekroczy 50 kg to przesyłka nie będzie dostępna (sklep nie będzie miał przedziału do określenia kosztu dostawy). Jeżeli wysyłka ma być zawsze dostępna należy określić wszystkie możliwe przedziały z podaniem maksymalnej kwoty dostawy jaki może być dla danego przedziału.
 

Opłata zależna od wartości zamówienia

W tym przypadku koszt dostawy określa się nie na podstawie wagi, a wartości wszystkich zamawianych przez klienta produktów. Podobnie jak w przypadku opłaty wg wagi - ustawia się przedziały z różnymi wartościami opłat. Ilość przedziałów jaką można określić jest dowolna. W przypadku tej opcji także podaje się przedziały "do" - czyli np. wartość koszyka do 500 zł - koszt 10 zł, wartość koszyka do 1000 zł - koszt 15 zł itd.
 

Opłata zależna od ilości produktów

Ten sposób ustalania kosztów dostawy bazuje na ilości produktów dodanych do koszyka. Działa podobnie jak poprzednie opłaty w formie przedziałów. Tylko zamiast wagi lub wartości podaje się ilość produktów. Jako ilość jest tutaj rozumiana całkowita ilość produktów dodanych do koszyka. Np. klient dodał do koszyka 5 szt produktu A i 3 szt produktu B - jako ilość będzie tutaj brana suma produktów czyli 8 (nie ilość pozycji w koszyku).

Różne formy definiowania kosztów dostaw w programie umożliwiają zastosowanie bardzo elastycznej polityki ustawiania kosztów dostaw produktów. Poszczególne formy dostawy jakie oferuje sklep mogą mieć ustawione różne sposoby ustalania kosztów dostawy. Dzięki temu każdy właściciel sklepu może dopasować sklep indywidualnie do własnych potrzeb.