Dokładamy wszelkich starań, aby nasz program działał niezawodnie, zyskiwał nowe funkcje i uwzględniał aktualny stan przepisów prawa. Wiemy jednak, jak ważna dla naszych klientów jest możliwość uzyskania wsparcia podczas pracy z programem. Dlatego w artykułach na tej stronie prezentujemy serię najczęściej zadawanych przez pytań wraz z odpowiedziami, które mają za zadanie pomóc w obsłudze sklepu internetowego shopGold. Są tu zamieszczone informacje jak, co i gdzie należy zrobić aby osiągnąć zaplanowany rezultat. Część artykułów jest w postaci pytań i odpowiedzi. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na nurtujące pytania, napisz do nas w ramach usługi pomocy technicznej. Zachęcamy także do korzystania z wbudowanej w panel zarządzania sklepu instrukcji do sklepu. Opisuje ona dokładnie poszczególne opcje panelu zarządzania, zawiera przykłady działania poszczególnych opcji oraz ilustracje do poszczególnych funkcji. Bardzo przydatną funkcją jest opcja wyszukiwarki z podpowiedziami. Po wpisaniu szukanej frazy wyświetlają się wszystkie teksty, które zawierają szukany ciąg znaków.